Perfil del consumidor para PYMES

Perfil del consumidor para PYMES

$12 350 MXN


Entiende a tu consumidor potencial y de productos similares al tuyo para generar mejores estrategias de venta, de comunicación y de producto. 

Si tienes dificultad para alcanzar tus objetivos de venta, sientes que tus consumidores no reaccionan como esperabas a tu producto o marca, o simplemente no entiendes como funcionan los consumidores de tu giro, este es el estudio adecuado para ti. 

Conoce información de tu consumidor como: 

  • Caracteristicas demográficas.

  • Frecuencias de compra.

  • Cuanto gastan en productos como el tuyo.

  • Otros productos que acompañan su consumo.

  • Consumidores por hogar.

  • Productos más consumidos.

  • Lugares donde compran.

*Available only in Mexico 

En el reporte entregado, incluimos la mejor selección de indicadores necesarios para entender a tu consumidor y sus hábitos de consumo en tu categoría. 

INCLUIDOS POR DEFECTO
  • Características demográficas:  Género, edad, nivel socioeconómico entre otras caraterísticas. 
  • Consumidores vs Shoppers: Promedio de consumidores y compradores de tu categoría por hogar.
  • Productos consumidos: Diferentes sabores, empaques, tamaños, etc preferidos por los consumidores de tu rubro.
INCLUIDOS POR DEFECTO
  • Categorías que acompañan el consumo: Otros productos que se compran con el de tu categoría.
  • Frecuencia de compra: Cuantas veces compran los consumidores, intensidades de consumo, veces que tienes la oportunidad de ser comprado.
  • Gasto en la categoría: Cuanto gastan en promedio los consumidores en productos como el tuyo.
  • Lugares de compra: Donde compran los consumidores de tu giro. 

+ COMPRANDO MÓDULO DE TENDENCIAS:

  • Ranking de atributos:  Características más importantes de tu producto ordenadas de la más a la menos importante. 
  • Tendencias relevantes: Características de tendencia en tu segmento que identifican los consumidores.
  • Competidores asociados: Marcas que actualmente están ofreciendo esas características de producto en su oferta. 

+ COMPRANDO MÓDULO DE ESTRATEGIA COMERCIAL

  • Promociones atractivas: Descuentos y/o promociones que generan mayor intención de compra en tus consumidores. 
  • Modificadores de precio: Costos adicionales al precio por los que tu cliente si esta dispuesto a pagar.
  • Uso de internet: Páginas de e-commerce que utilizan para comprar productos.  

+ COMPRANDO MÓDULO DE PRECIOS: 

  • Rango de precio aceptable: Precio​ mínimo y máximo que los consumidores perciben adecuado para tu producto.
  • Modificadores de precio: Costos adicionales al precio (como el envio), por los que tu cliente SI esta dispuesto a pagar.
  • Promociones atractivas: Decuentos o estilos de promociones que generan mayor intención de compra en tus consumidores. 

 

+ COMPRANDO MÓDULO DE ESTACIONALIDAD: ​​

  • Periodos de mayor demanda: Días de la semana en que los consumidores tienden a comprar el producto. 
  • Horarios de mayor demanda: Momentos del día en los que acostumbran comprar el producto.  
  • Meses de mayor demanda: Épocas del año en que los consumidores generan un consumo mayor. 

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+ COMPRANDO MÓDULO MOTIVADORES

  • Drivers de consumo: Situaciones o momentos que detonan el consumo.
  • Ocasiones de consumo: Momentos, estacionalidades o festividades que pueden incrementar el consumo de tu producto.
  • Frenos de consumo: Barreras que impiden el consumo, desde factores externos o características del producto.

Cada indicador generado te sirve para tomar decisiones respecto a tu negocio y generar estrategias para mejorar la comercialización, la comunicación o el mismo producto, por ejemplo: 

  • Descubrir nuevos nichos de mercado: Entendiendo a los consumidores potenciales puedes identificar nuevos mercados a los que enfocar tu producto.
  • Generar campañas más efectivas: Conociendo a quien le hablas puedes adaptar tu comunicación a sus necesidades.
  • Mejorar tu producto/negocio: Al conocer el quién, qué, cómo, cuándo y para qué de tus consumidores puedes identificar en que mejorar tu oferta.
  • Mejorar tu propuesta de valor: Conociendo los drivers de tus consumidores puedes enfocar tu producto en darle un mayor valor añadido. 
  • Mejorar tus margenes de utilidad: Colocando el punto de precio aceptable para el consmidor que además sea más rentable. 
  • Estrategias de expansión:  Identificando otros puntos de venta donde puedas comercializar tu producto.
  • Eficientar tu operación: Comprendiendo los momentos de mayor demanda y los productos más solicitados.

ENTREVISTAS ONLINE

Entrevistas a 150 personas a nivel nacional de consumidores de tu categoría de productos. 

El proceso consiste en identificar en nuestro panel  pre-segmentado, quienes consumen productos como el tuyo para aplicarles una entrevista en línea. Este proceso permite que la recolección de datos sea más rápida.

Todas las respuestas de los encuestados se guardan en una base de datos, la cual procesamos en nuestra plataforma que genera desde sencillos cruces de información hasta los análisis estadísticos más sofisticados. 

Cuidamos la veracidad de la información que recolectamos, por eso utilizamos tecnología de punta que nos permite mantener la calidad de los datos reportados.

Incluimos:​​

  • Sistemas anti-speeders: Eliminan todas las respuestas que se hacen en menos del tiempo del estimado. 

  • Sistema de UUV (Unique User Validation): Aseguramos que un usuario solo conteste una encuesta a través de  más  20 parámetros de dispositivos y usuarios.  

  • Sistema ARA (Anti Random Answers): Con el fin de evitar respuestas aleatorias, un algoritmo identifica patrones psicológicos en continuidad de respuestas aleatorias.

  • Validación Geo-referenciada: Garantizamos la ubicación a través del tracking por GPS de las personas que responden o de la ubicación de su IP.

Otras herramientas:

Contamos además con otras herramientas para garantizar la muestra como: preguntas de control, descarte de respuestas anómalas, validación automática de respuestas abiertas, algoritmos de missing data, tablas de contingencia, etc